Procédure

1- Remplissez le formulaire de retour pour échange

Remplissez le formulaire de retour pour échange ci-dessous pour nous envoyer votre demande.

Tout article doit nous être retourné neuf avec son packaging, et dans son emballage d’origine et sans aucune trace. Si le produit ne peut plus être revendu comme neuf à cause de traces dues à l’essayage, l’article vous sera retourné sans échange.

2- Envoyez votre produit à vos fais via le transporteur de votre choix

A l’issu du remplissage de ce formulaire, vous devez nous envoyer à vos frais et via le transporteur de votre choix, votre article à la mauvaise taille à l’adresse suivante :

SARL CANO- CONCEPT
ZA LA PALUN
26170 Buis-les-Baronnies

Attention, vous devez impérativement remplir ce formulaire avant d’envoyer votre colis. Dans le cas contraire votre demande ne sera pas prise en compte.

3- Réception et contrôle à notre entrepôt

Une fois votre colis réceptionné, notre équipe contrôle l’état du global du produit puis nous vous renvoyons celui-ci à nos frais, dans la taille souhaitée (référez-vous à notre guide des tailles) et dans les plus brefs délais.