Retour pour échange
Procédure
1- Remplissez le formulaire de retour pour échange
Remplissez le formulaire de retour pour échange ci-dessous pour nous envoyer votre demande.
Tout article doit nous être retourné neuf avec son packaging, et dans son emballage d’origine et sans aucune trace. Si le produit ne peut plus être revendu comme neuf à cause de traces dues à l’essayage, l’article vous sera retourné sans échange.
2- Envoyez votre produit à vos frais (1) via le transporteur de votre choix
A l’issue du remplissage de ce formulaire, vous devez nous envoyer à vos frais (1) et via le transporteur de votre choix, votre article à la mauvaise taille à l’adresse suivante :
SARL CANO- CONCEPT
208 Route de la ZA LA PALUN
26170 Buis-les-Baronnies
A noter :
Vous avez un délai de 15 jours à compter de la réception de l’article pour nous adresser une demande de retour pour échange.
Vous devez impérativement remplir ce formulaire avant d’envoyer votre colis. Dans le cas contraire votre demande ne sera pas prise en compte.
3- Réception et contrôle à notre entrepôt
Une fois votre colis réceptionné, notre équipe contrôle l’état global du produit puis nous vous renvoyons celui-ci à nos frais, dans la taille souhaitée (référez-vous à notre guide des tailles) et dans les plus brefs délais.
(1) Hormis condition tarifaire particulière.